Perguntas Frequentes

Os produtos são originais?

Sim. Todos os nossos produtos são originais, com procedência garantida e pronta entrega.

 

Como escolho a fragrância certa pra mim?

Cada fragrância tem uma personalidade diferente — das mais frescas e leves às mais intensas e marcantes. Na descrição de cada produto você encontra as notas olfativas para te ajudar a escolher. Em caso de dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp que te ajudamos a decidir.

 

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Você pode simular o prazo e valor direto na página do produto ou no carrinho, antes de finalizar a compra.

 

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados com segurança pelo Mercado Pago.

 

Como funciona a troca ou devolução?

Você tem até 7 dias para se arrepender da compra e até 30 dias em caso de defeito. Veja todos os detalhes na nossa Política de Troca.

 

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Veja mais na página de Rastreio.

 

Como falo com a loja?

Pelo WhatsApp 15 99178-5577, se preferir basta clicar no menu “Contato”